อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 24hplay

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเมื่อเปิดบัญชีกับเรา คุณตกลงอะไร ไม่ว่าจะเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือเรื่องการเข้าถึงโต๊ะสด สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค รวมถึงหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานระบบของเรา

ข้อกำหนดชัดเจนนโยบายบัญชีกฎการใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
24hplay ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 24hplay
การรักษาข้อมูล

เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลการยอมรับข้อกำหนดของคุณไว้ในระบบ พร้อมประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าใช้งาน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ว่าคุณใช้บัญชีตามเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้ตอนสมัคร คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลนี้หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยต้องทำตามขั้นตอนที่เราระบุไว้ในหน้าความเป็นส่วนตัว

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกการยอมรับข้อกำหนด วันที่คุณสมัครบัญชี และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการดูหรือส่งออกข้อมูลเหล่านี้ ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชี

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณยอมรับข้อกำหนดไปแล้ว คุณไม่ต้องกดยอมรับซ้ำทุกครั้งที่เข้ามา คุกกี้ตัวนี้จำเป็นต่อการทำงานของระบบและเราไม่อนุญาตให้ปิดได้ แต่คุณปิดคุกกี้ส่วนอื่นได้ในหน้าตั้งค่า

การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจปรับข้อกำหนดนี้เมื่อเพิ่มบริการใหม่หรือเปลี่ยนนโยบายบัญชี หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าบัญชี การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือลบบันทึกบางอย่างตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยต้องส่งคำขอพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนไปที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเจ็ดวันทำการ

ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขการฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชีใดๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะตอบคำถามและอธิบายให้คุณเข้าใจก่อนที่คุณจะตัดสินใจเปิดบัญชีหรือดำเนินการใดๆ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าซัพพอร์ตแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา ทีมตอบตรงไม่ผ่านบอท เรื่องข้อกำหนดใช้เวลาไม่กี่นาทีในการชี้แจง ทำงานตั้งแต่เช้าจรดเที่ยงคืน

อีเมล

ส่งคำถามไปที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีหรือหัวข้อที่ต้องการชี้แจง เราตอบภายในวันทำการถัดไป พร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หน้าคำถามที่พบบ่อย

เราเขียนคำตอบสั้นๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อยไว้ในหน้า FAQ เช่นเรื่องการแบ่งปันบัญชี นโยบายการถอน และการระงับบัญชีชั่วคราว อ่านก่อนได้ถ้าไม่ต้องการรอตอบ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ใช่ คุณต้องติ๊กถูกช่องยอมรับข้อกำหนดในหน้าสมัครบัญชีก่อนจะเข้าสู่หน้าฝากเงินได้ ระบบจะไม่ให้คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หากยังไม่ยอมรับ

เราจะแจ้งเตือนคุณก่อนผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชี และให้โอกาสคุณแก้ไข หากเป็นการละเมิดซ้ำหรือร้ายแรง เช่นการแบ่งปันบัญชีหรือทำธุรกรรมผิดปกติ เราอาจระงับบัญชีชั่วคระหว่างตรวจสอบ

ได้ คุณส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ไปที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังยืนยันตัวตน

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงป๊อปอัพในหน้าบัญชีครั้งแรกที่คุณเข้ามาหลังมีการเปลี่ยนแปลง คุณต้องกดยอมรับข้อกำหนดใหม่จึงจะใช้งานต่อได้

คุณยังถอนยอดเงินคงเหลือในบัญชีได้ตามปกติผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่คุณจะไม่สามารถฝากเงินใหม่หรือเข้าเล่นได้จนกว่าจะยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ใช่ ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงบัญชี ไม่ว่าจะเป็นแอปมือถือ เว็บบราเซอร์บนคอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบเหมือนกันทุกช่องทาง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต